Блискавичний обмін інформацією та постійна підтримка - це ключові аспекти від яких залежить довіра між банком та клієнтом. Однак, жонглювання різними додатками і пошук повідомлень по різних каналах уповільнюють процес та роблять час відповіді дуже довгим. Як результат, банки втрачають цінних клієнтів.
Можливості Smartex пропонують інноваційні способи покращення діалогу та зміцнення довіри. Банки ефективно використовують багатоканальне листування для того, щоб надсилати інформацію про платежі, рух коштів, кредити або останні дії.
Таким чином, менеджери контролюють листування з кожним користувачем через один легкий і зручний веб - інтерфейс, забезпечуючи швидкий доступ до балансу та сповіщаючи клієнтів про транзакції, витрати та багато іншого.